“11分钟16块,比我打车起步价还贵!”哈尔滨一位车主的停车经历在社交平台炸了——他把车停在防洪纪念塔广场旁的松花江大饭店停车场,刚超过免费时长1分钟,就被收费员递来一张16元的单子。这个“一分钟一块六”的账单,让不少网友直呼“停车比开车还费钱”。

争议的导火索,是“信息差”。有同样经历的车主跟帖吐槽:“这停车场挨着斯大林公园,入口没挂明显的‘酒店专属’牌子,我以为是市政公共泊位,进去时根本没注意收费公示。”还有人晒出截图:停车场的收费牌藏在入口右侧的柱子后面,字体不大,不特意找很容易错过。

“我们是和第三方公司合作的,住店客人可以免费停车,但所有权和定价的事我不清楚。”哈尔滨中央大街英迪格酒店(原松花江大饭店)的工作人员回应得很模糊。而哈尔滨市道里区市场监管局的回复则直接点出关键:“停车场属于市场调节价,只要现场有公示,就不算违规。”

停车11分钟收费16元车主抱怨太贵

但网友的讨论没停——有人站车主:“位置太误导人了,公共区域旁边的停车场,谁会想到是酒店的?”有人站商家:“明码标价是底线,自己没看清楚怪谁?”还有人追问:“既然是第三方运营,为什么酒店、街道、斯大林公园管理站都不清楚归属?”

其实这事儿的核心从来不是“贵不贵”,而是“清不清楚”。去年深圳一商场停车场“15分钟12元”引争议,今年武汉一小区外围停车场“半小时9元”被投诉,本质都是“信息透明度”的问题:当停车场紧邻公共区域,当收费标准藏在角落,消费者的“误判”就会变成“吐槽”。

就像这位哈尔滨车主说的:“如果入口挂个大牌子写‘酒店专属停车场,首小时16元’,我肯定不会停。”比起讨论“价格是否合理”,更该关注的是“如何让消费者提前知情”——毕竟,市场经济里,“愿打愿挨”的前提是“明明白白”。

停车11分钟收费16元车主抱怨太贵

说到底,停车收费的矛盾,从来不是“钱”的问题,而是“信任”的问题。把收费标准亮在入口最显眼的地方,把“专属属性”标清楚,比事后解释“有公示”更能解决问题。毕竟,没有人愿意为“信息差”买单,更没人想被“误导”后再吐槽。